Depoimentos sobre o atendimento

Confira o que nossos clientes dizem a respeito da Livraria e Editora Sêfer!

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Queridos amigos da Família Sêfer,
O anel chegou hoje e estou muito feliz.
Muito obrigada pelo carinho e pelas bênçãos que vieram junto com a anel.
Em nome de nossa empresa, quero que saibam que temos muito orgulho de fazer parte desse povo e que vocês têm pessoas aqui desse lado que estarão por toda eternidade com vocês. Muito obrigada!!!
Katia

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Recebi os livros em tempo recorde, no dia seguinte à compra, e fiquei muito feliz com isso!
Parabéns pelo excelente atendimento.
Giselle
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Agradeço a entrega do livro, veio rápido, excelente.
O que mais me agrada é atenção dada a nós clientes por vocês, muito bom.
 Edson Degrossoli
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A Livraria Sêfer é uma fonte recomendada para quem busca conhecer o idioma hebraico e a história de Israel.
Rudinei Campra 
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Receber os produtos da Sêfer sempre proporciona imensa alegria, seja as obras maravilhosas de autores renomados, o calendário judaico ou os artigos diversos que a Sêfer nos possibilita adquirir. 
Em cada um deles é possível apreciar a enorme dedicação das pessoas que trabalharam. Agradeço imensamente! 
Ivanete Ferreira Machado 
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Shalom! Os livros chegaram, acabamento perfeito, capa dura, folhas (páginas) que não são finas, muito bem escrito, fácil de interpretar.
Estou muito contente com os livros e certo de que comprarei outros, muito obrigado.
Carlos Augusto Vergilio 
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Estou satisfeito com minha compra e com a forma como fui atendido por sua equipe. 
Os meus livros chegaram rápido e isso é bom, pois vou me deliciar com uma boa leitura. 
Estou retomando as compras de livros na Sêfer - na minha opinião, a melhor livraria e loja de artigos judaicos do Brasil.
Agradeço sua atenção e dedicação com a satisfação de seus clientes do qual sou o mais fiel.
Clayton Leite 
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Recebi direitinho o livro, estava aguardando, pois desejo focar nas orações. Gratidão pelo carinho e cuidado com seus clientes. 
Silvana Kusuke
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Eu já efetuo compras de vocês creio que há uns 10 anos, inclusive já fui na loja na Alameda Barros com meu irmao que mora aí perto. 
Estou muito feliz com o atendimento e a atenção com que vocês nos tratam. Que o Eterno os recompense por isso e aumente grandemente suas brachot sobre a vida de vocês e de suas famílias.
Marcos Fernando Sigrist
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É com imensa alegria que me dirijo a vocês. Recebi meu menorá essa tarde, o que me deixou muito feliz. 
Comprar produtos nessa livraria é certeza de qualidade, eficiência e rapidez na entrega. Trabalho e serviço de excelência. 
Parabéns e que Hashem vos abençoe com saúde e alegria.
Vida longa, o trabalho de vocês é top.
Denise
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É sempre um prazer e gratificante ser mais um cliente feliz e satisfeito.
Essa compra transcorreu perfeitamente, desde a escolha do produto até a entrega. Atendimento perfeito.
Agradecemos a todos que contribuíram para que esta aquisição chegasse em nossa posse e pelo feedback muito gentil e profissional de sua parte. Esperamos dar continuidade em adquirir mais produtos de nosso interesse.
Rfreitas & Sprohaska
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Parabéns pelo trabalho maravilhoso que vocês realizam, publicando obras que iluminam a humanidade. 
Sou cliente de muitos anos e admiro profundamente a maneira como somos tratados enquanto clientes.
Tenho uma vasta coleção de obras judaicas, em especial as que estão voltadas para o estudo da Cabala.
Mas quero registrar uma obra muito especial que sempre me comove quando releio: Os Deveres do Coração, de Bachia Ibn Papuda.
Jair
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Já faz algum tempo que compro na Livraria Sêfer, nunca tive nenhum problema, muito pelo contrário, sempre fui bem atendido e meus pedidos sempre chegaram antes do prazo estipulado. Todos os livros e artigos judaicos eu compro aqui por causa da segurança e qualidade.
Sergio
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Shalom aleichem. Fui muito bem atendida por todos e até me ajudaram a baixar os áudios do Manual de Conversação em hebraico. Eu amei o livro! Muito obrigada pela bandeira de Israel e os marcadores de bíblia.
Nora Ney
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Minha singela compra chegou com rapidez espantosa. É como eu queria e estou muito satisfeito. Agradeço a gentileza e o cuidado com seus clientes.
Paulo Sérgio Ferreira 
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 Eu queria aproveitar esta oportunidade para expressar minha gratidão pela excelente experiência de compra que tive em sua loja online. Fiquei muito satisfeito com o produto que comprei e com o excelente serviço que recebi da sua equipe de atendimento ao cliente.
A facilidade de navegação em seu site e a variedade de produtos oferecidos fizeram com que eu pudesse encontrar exatamente o que eu estava procurando. Além disso, fiquei muito impressionado com o processo de entrega rápida e eficiente do produto.
Sua loja online definitivamente superou minhas expectativas, e eu certamente continuarei a fazer compras com vocês no futuro próximo. 
Mais uma vez, muito obrigado por uma experiência de compra tão agradável.
Saudações fraternas,
F.B.
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A entrega e o cuidado com a compra foram perfeitos.
Agradeço muito por sua loja, local onde podemos buscar algo diferenciado. Obrigada!
Eliana Griner 
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Agradeço pelo excelente atendimento e pela qualidade dos produtos que vocês nos oferecem.
Saibam que alguns livros que adquiri junto à Sefer tiveram uma influência extremamente edificante, e certamente me impactaram de forma especial.
Alexsandro Rosa Onofre 
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Ja recebi meu livro com rapidez surpreendente.
Muito obrigada pela atenção. Com certeza comprarei outras obras. Shalom.
Beatriz Aparecida Medeiros 
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Meu pedido chegou - como sempre, muito rápido.
Gostei demais do livro e espero aprender muito com a leitura do mesmo.
Gosto muito de comprar na Sêfer devido à variedade de produtos.
Recomendo o site à todos que estão em busca de materiais para o estudo e crescimento espiritual e intelectual. 
Flávio Batista da Silva Batista da Silva
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É com muita honra e consideração que respondo e demonstro minha gratidão pela chegada das obras um dia após a compra efetivada dos livros, que considero um verdadeiro tesouro e que estou estudando.
Isso demonstra não só um tremendo respeito da empresa pelo cliente e os laços de amizade e respeito que são formados. Portanto, muita gratidão mesmo. Shalom!
Reinor Luiz Cursino Andrade
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O pedido foi encaminhado com agilidade e bem embalado. Em uma falha minha, não vi a nota fiscal anexada ao produto; solicitei nos meios de atendimento fornecidos no site e o pós-venda foi igualmente rápido, atencioso e satisfatório. 
Aproveito para acrescentar que o preço estava competitivo com os demais sites, e preferi a Sêfer.
 Rafael Langraff 
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Me sinto honrada por toda atenção que recebo de todos vocês. 
Sim, meu pedido chegou e bem antes do que esperava. Mais uma vez, foi uma experiência muito proveitosa e de muita alegria. 
Não tenho como agradecer o relacionamento com a Editora e Livraria Sêfer, sempre muito agradável e cordial. 
Que tenhamos mais experiências assim rumo ao conhecimento e crescimento no judaísmo, suas tradições e costumes, língua e sabedoria dos sábios da Torá. 
Agradeço muito ao Eterno pela existência dessa Editora e Livraria que tem uma contribuição de muito valor para a instrução de judeus e não judeus. A todos vocês meu respeito, admiração e carinho. Que o Eterno abençoe a todos, hoje e sempre. 
Eliane Mendonça
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Desejava exprimir todo o meu agradecimento por todo o vosso trabalho, trabalho realizado com o intuito, não só de apoiar e fornecer à numerosa Comunidade Judaica Brasileira tudo o que ela necessita, mas também, e não menos importante, divulgar de modo correto o Judaísmo a todos/as aqueles/as que pouco ou nada conhecem dele, o que era o meu caso.
E gostaria de vos agradecer todo o auxílio que me tendes dado nesta minha via de conhecimento do Hebraico Bíblico, da Cultura, dos Costumes e das Tradições do povo Judeu. Que o Altíssimo, Todo-Poderoso e Santo vos abençoe copiosamente, assim como à vossa obra.
Albano Rui Andrade Tavares
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É sempre uma grande satisfação efetuar pedidos na editora Sêfer, mesmo que online, como é o meu caso, pois não moro em São Paulo. O legal e o bom da loja é que, em caso de esquecimento de senha ou troca de endereço no cadastro por motivo de mudança, como foi meu caso, o assunto é sempre resolvido por eles de forma muita atenciosa e rápida, ao contrário de outras editoras e lojas que simplesmente desconsideram e ignoram o cliente online. Sem falar na alta qualidade das traduções e títulos da editora. Estão fazendo um brilhante trabalho traduzindo obras importantíssimas diretamente do hebraico, o que, antes deles, praticamente não havia no Brasil. 
Junior Précoma 
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Tive uma experiência fantástica comprando na Sêfer, indo do bom preço até a entrega rápida! 
Só tenho a agradecer.
Marina Bécker
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Obrigada a toda a equipe da Sêfer. Recebi o meu pedido e estou muito feliz! 
Chegou bastante rápido!
Josenita Estrella 
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Obrigada pela atenção no pós-venda. 
Fiquei muito satisfeita com o produto e com o tempo de recebimento.
Sedenéia Portugal 
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Como sempre, fui bem atendido e o livro chegou dentro do prazo. 
Luiz Airton Mattone
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Quero  agradecer imensamente o e-mail recebido com todo conteúdo enviado. Admiro muito a dedicação, fé espiritual e comprometimento do trabalho de vocês. É fato que todo esse esforço é e será lembrado para sempre enquanto nós existirmos. Quero desejar sempre muito sucesso em toda a vida de vocês e seja ela muito longa.
Jaques Oliveira
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Eu os amo, vocês são um presente carinhoso do Eterno para qualquer ser humano que tenha bom coração.
Carla Rockatansky
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Estou realmente fascinado com o judaísmo e muito feliz com as experiências que tenho vivido. E só  posso oferecer minha gratidão a toda a equipe da Sêfer por me proporcionar conhecer esse novo caminho. 
Recomendo a todos interessados que não se furtem em adquirir seus produtos. Pois além de um valor acessível e variedade de formas de pagamento,  me surpreendi com a entrega antes mesmo do esperado e o contato para saber de minha satisfação. 
Luciano
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A Editora Sêfer é um veículo que tem proporcionado a divulgação do judaísmo no Brasil e também tem sido uma ferramenta eficaz na luta contra a assimilação e a secularização do nosso povo.
A cada livro traduzido para o português, a cada livro vendido e a cada chama acendida percebemos que HaShem sempre levantará pessoas para manter vivo o judaísmo.
Bendito seja o nome de nosso Deus!
Alessandro Pinto
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Como sempre, recebi o meu pedido conforme o esperado e em pouco tempo, menor que a expectativa.
Uma vez mais fui surpreendida com a profundidade dos estudos. Nada como aprender com quem recebeu os oráculos de Deus diretamente, da Fonte original, e que não foge de indagações. É fascinante entender que a Torá é para a vida diária em todos os seus pormenores e adaptável para os dias de hoje, pois seus princípios são eternos.
É também muito gratificante vocês não reterem tamanho tesouro apenas para si; de outra forma, continuaríamos na escuridão. Parabéns por cumprirem seu propósito de ser uma luz para as nações.
Maria Genoveva
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Apesar de estar longe, em BH, a Sefer é minha livraria predileta, pelos ótimos títulos de sua prateleira e pelo ótimo atendimento. Não tenho nada a reclamar; pelo contrário, só a agradecer. Se preciso de produtos judaicos recorro à Sêfer, pois nunca me deixaram na mão. Obgda por se importarem com uma dentre seus milhares de clientes. Isso só reforça meu sentimento pela Sêfer.
Vera Henrique
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Antes de discorrer minhas colocações me preocupo em deixar bem claro que não conheço ninguém da Sêfer e não tenho nenhuma ligação a Editora. Como as observações a seguir poderão parecer exageradas para aqueles que não possuem ainda uma experiência comercial com a Sêfer, achei importante mencionar. 
De todas as compras que fiz na Sêfer, não há nenhuma que me causou arrependimento, seja pelo atendimento sempre rápido e gentil, seja pela qualidade dos produtos. Para se ter uma ideia referente à rapidez no atendimento, fechei o pedido pelo site na segunda-feira pouco depois das 20h e postaram nos Correios no dia seguinte. Recebi pouco depois do almoço de hoje, quarta-feira. Fora isso, todas as tratativas que tive via e-mail com a Editora, foram rápidos e cordiais.
Igor Clayton Cardoso
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Escrevo para agradecer o atendimento atencioso recebido por parte da Editora e Livraria Sêfer. Além disso, sua casa é um lugar privilegiado de conhecimento e sabedoria. Gosto muito dos textos que recebo por e-mail e sei que me serão de grande ajuda intelectual e espiritual. Pretendo continuar aprendendo com a sua ajuda.
Lucia Klein
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A Sêfer nos apresenta o universo da cultura e da história judaicas como nenhum outro meio. Podemos passar horas entre as páginas do seu site, escolhendo obras sublimes, desde as mais clássicas, religiosas, até as mais contemporâneas, com visões muito pertinentes ao nosso tempo. A seção de artigos judaicos é encantadora e as peças são de alta qualidade.
Sempre fui muito bem atendida em minhas compras, os produtos sempre chegaram antes do prazo previsto, muito bem embalados e conservados. A comunicação também é excelente, garantindo que o cliente sempre saiba em que etapa da compra e entrega está o produto comprado.
Ivy Gobeti 
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Peguei meu livro hoje de manhã, chegou bem rápido.
Eu me sinto muito feliz comprando com a Sêfer, porque embora eu não seja judeu, eu me identifico muito com o judaísmo.
Através da Sêfer estou descobrindo o universo judaico. É sem a menor sombra de dúvida o povo mais maravilhoso do planeta.
Marcelo Goulart
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Recebi meu pedido da Editora Sêfer e eu só tenho a agradecer! 
Desde o primeiro pedido a Editora sempre foi muito célere, com os produtos chegando muito antes do prazo da entrega. Os produtos são muito especiais, e são embalados de maneira especial! Todos os produtos e publicados da editora são de alta qualidade. A cada encomenda fico feliz de receber um brinde!
Agradeço pelo carinho da Equipe da Editora e Livraria Sêfer! Como judeu, tenho orgulho de termos uma empresa desse porte que bem nos representa e nos garante os melhores livros e artigos para praticarmos nossa fé!
Douglas Israel Nabarro
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Gostaria de agradecer e ao mesmo tempo destacar o atendimento e a presteza da Sêfer - desde o pedido na loja virtual até a sua entrega.
O livro que adquiri na Sêfer - "Dom Pedro II e seus Amigos Judeus" - chegou super rápido, bem antes do prazo estimado, mesmo residindo em Porto Alegre.
Obrigado Editora e Livraria Sêfer, com certeza já me considero cliente, e brevemente voltarei a comprar na loja virtual.
Fernando
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Parabéns a Editora e Livraria Sêfer e a todos os colaboradores pelo profissionalismo.
Recebi meu pedido com os cuidados e carinho esperados.
A consideração da Sêfer no pós venda é um grande diferencial.
Obrigado e novos pedidos sempre ocorrerão, com certeza.
Mario Conde
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Estou super satisfeito com o atendimento da Editora e Livraria Sêfer.
Tudo o que, até hoje, eu adquiri me foi entregue nos prazos combinados.
Resumindo: SÊFER é sinônimo de Qualidade Total Ótima.
Ceumar Luiz Sepulcri
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Obrigada pela agilidade da entrega, muito feliz com meu livro, obrigada vc a todos
Agradecida pela forma atenciosa com qual nos clientes somos tratados. 
Minhas velas de Chanuca chegaram exatamente na hora exata e foram acessas com muito respeito pela tradição judaica.
Eu não sou judia mas admiro vossa religião !!!!!  
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Obrigado pela atenção e gentileza.
Estou plenamente satisfeito com o atendimento e com as obras adquiridas.
Desejo bênçãos e sucesso hoje e sempre.
Marcio A. Ebram Vilela
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Chag Chanuka Sameach, eu agradeço a Sefer o ótimo atendimento com Lúcia 
chegou ontem tudo bem embalado por Sedex pois moro no RJ ,fiquei  muito feliz com os todos os livros,
gosto muito da Sefer e desejo muitas alegrias, luz, latkes gostosos e Shalom!!!!

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Bom dia! O produto chegou perfeito e dentro do tempo estipulado.
Obrigada!
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Estou satisfeitíssimo com a compra, qualidade do produto e a rapidez da entrega.
Salvou nosso Chanukah, Baruch Hashem!
Que a sua empresa se encha de luz e alegria!
Josias
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 Já recebi minha compra. Obrigado pela presteza e pelo atendimento irrepreensível da Sefer.
Felicito a equipe que produziu o magnífico trabalho que acabo de adquirir.
Sou cliente da Sefer há mais de 15 ou 20 anos.
Parabéns por nos proporcionar o acesso a tão importantes obras, em especial esta monumental obra do Rav Hirsch.
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Foi uma boa experiência comprar pelo site da Editora e Livraria Sêfer.
O meu pedido chegou muito rápido e bem embalado.
Agradeço pelo CD e os pingentes que ganhei com a compra, gostei muito.
Monique
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Meu pedido chegou, os produtos ótimos, gostaria de agradecer a toda equipe da sefer, muito satisfeita.
Parabéns a todos vcs , nota 10.
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Eu sei que se trata de uma mensagem automática, mas, amei. 
De qualquer forma foi criada com muito carinho e pensando no cliente.
Vou copiar a ideia e enviar aos meus clientes também...
Minha experiência com o Judaísmo, sempre achei fascinante, sou estudante de Cabala.
Sou outra pessoa... De verdade, agora, kkk
Lucia Helena
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Recebi sim, foi rápido chegou antes do esperado.
Como sempre vcs foram muito eficiente. Recomendo, vcs.
Parabéns. Gratidão.
Maria de Fátima
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Agradeço a atenção desde a compra do produto até a chegada (chegou ontem 25/11).
Fiquei satisfeita.
Maria de Lourdes Laviola
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Agradeço a mensagem atenciosa.
Foi um enorme prazer realizar a compra e cada momento da entrega e da utilização dos produtos comprados foram especiais.
O pacote chegou antes do previsto.
O atendimento é ótimo e fico muito feliz de ter feito a escolha de comprar com vocês, foi realmente muito especial!
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Meu pedido chegou antes do prazo, bem embalado e o material é excelente.
Obrigado pela atenção e excelência do trabalho.
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Quero agradecer a todos vocês que fazem a Livraria Sêfer, sempre fico satisfeita com minhas compras.
Veio tudo certinho, muito obrigada pela atenção e até  próxima compra.
Que o Eterno abençoe a todos vocês.
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Fiquei feliz com a prontidão com a qual o pedido foi entregue, sempre compro com vcs, e nas últimas duas vezes, meus livros chegaram bem rápido.
Sei que isso não depende só de vocês, mas sim do serviço dos correios, mas fico feliz mesmo assim!
Raquel
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Muito obrigada pela sua atenção.
Na verdade, gosto muito de comprar com vocês, o atendimento é ótimo.
Aleide
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Foi sim bem agradável efetuar a compra do meu exemplar do Tanah pelo site da Editora Sêfer.
Site prático, objetivo, bem apresentado.
Aliás, acompanho há tanto tempo as apresentações on line da Editora, sempre me instruindo, trazendo as explicações que nos engrandecem.
O nosso judaísmo só nos faz bem, ampara a alma.
É a minha hora de agradecer aos profissionais da Sêfer pelo tanto com que nos brindam.
Ione 
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 Fiquei muito contente com a experiência que tive com a Editora Sêfer.
A coisa mais importante na compra on-line é o respeito ao prazo de entrega, e vocês foram excelentes, entregando os livros antes mesmo do prazo ajustado.
Isso garante a satisfação.
Certamente comprarei outros produtos de vocês, e indicarei a Sêfer sempre que tiver oportunidade.
Muito obrigado pelo compromisso cumprido, boa noite e Shabat Shalom!
Hoilton Moreira
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Shalom!
Sim, eu recebi meu pedido antes do prazo estipulado.
Como sempre a Sefer preza por sua qualidade em servir o público brasileiro e vocês têm feito com excelente qualidade.
Sou cliente da Sêfer há anos e fico feliz por tê-los como editora em nosso país com excelente material judaico.
Tenho notado ao longo desses anos que vocês têm melhorado cada vez mais seu atendimento ao público e com excelente informação.
Incentivo a vocês a continuarem assim.
Que HaShem, bendito seja, abençoe a ti e a toda equipe de funcionários da Sêfer.
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Quando recebi o e-mail de postagem confesso que fiquei um pouco preocupado, pois o código de rastreio não estava sendo reconhecido pelos correios, mas o pedido chegou muito rapidamente, bem embalado e com um acabamento primoroso do livro.
Certamente recomendo a livraria e comprarei outros itens.
Obrigado também pela gentileza do pós-venda personalizado.
Michel Shpielman
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Tal como nas minhas outras compras com vocês, chegou tudo excelente!
Irei inclusive postar lá no Instagram e marcar vocês.
Em breve comprarei mais livros para continuar meus estudos sobre a Cabalá.
Muito obrigado pela gentil mensagem e estou à disposição.
Prof. Dr. Rafael Duarte Oliveira Venancio
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Agradeço sua atenção.
Sou cliente da Sefer já faz anos porque sempre fui atendida nas minhas expectativas.
Nunca tive nenhum problema. Recomendo a todos meus amigos esta loja.
Que HaShem continue os abençoando!
Zelia B R Posser
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Parabéns a Editora pois tem um ótimo serviço e atendimento e também pelos 25 anos. Desejo a vocês sucesso!
Raphael Pires
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Eu agradeço pela vossa preciosa atenção e ótimo atendimento, aguardo a encomenda e a Bandeira conforme prometido!
Abraço!
Airton Perassolo
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Recebi meu pedido rapidamente e gostaria de manifestar minha satisfação em comprar da Sêfer.

 Ótimo atendimento!
Eduardo L. Cunha
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Hoje fiquei muito feliz com a chegada dos livros que adquiri através do site. Contudo gostaria que soubessem que os livros chegaram em perfeito estado de conservação e como sempre o serviço da Sefer Livraria é admirável. Muito grato pelo carinho e atenção, vocês são demais!! Parabéns!!
Natanael Lima
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Grato por vossa atenção. Por favor não esqueça a linda Bandeira de Israel.
Amamo-os. Shalom! Adonai.
José Ernesto Raphael